Морозов
И.Л., Джамалов Р.Г.
Виртуальная
коммуникационная среда как элемент современной городской субкультуры
«Улыбка разбита на пиксели.
Килобайты бегут по сети.
Этот поезд мы сами выбрали.
Скорость набрана - не сойти...
Нежно
пальцем лаская «мышку»,
К
монитору лицом приник,
За компьютер садится мальчишка.
А
поднялся - уже старик».
Шилин
А.П.
Когда в 1978
году создавался первый персональный компьютер, его разработчики вряд ли могли
предположить социокультурные и психологические последствия своей работы для
всего человечества. Сейчас мы наблюдаем парадоксальную ситуацию: на фоне
лавинообразного увеличения численности городского населения, развития новейшей
технотронной инфраструктуры городов (оправдывается концепция Б. Гейтса о
преобразовании координат человеческого существования в мегаполисах,
сформулированная в конце ХХ века[i]),
человек становится психологически более закрепощенным. Индивид стал испытывать
перегрузки из-за обилия информации, пытаясь сужать «каналы взаимодействия» с
источниками информации. Процесс тревожный, с перспективой стать тупиковым,
учитывая теорию Ф. Уэбстера о нарастающей информатизации общества как
непрерывном процессе[ii].
Человек
нуждается в таком общении, в ходе которого он мог бы: поделиться важными для
него мыслями, идеями, чувствам, переживаниями, обретя полное понимание со
стороны другого, получить поддержку, достичь безусловного доверия, не встретив
при этом критики, осуждения. Интернет предоставляет такую возможность.
Благодаря анонимности, доступности и ощущению безопасности человек может
формировать доверительные отношения даже с малознакомыми людьми, не опасаясь
негативных эмоций, ведь в случае неудачи всегда есть возможность в любой момент
выйти из пространства коммуникации.
В
виртуальной реальности не имеют значения такие способы определения социального
статуса как внешний вид, возраст, пол. Интернет позволяет конструировать новый
образ, воплощая в нем нереализованные психологические запросы. Благодаря
легкости освоения и использования Интернета, Сеть завоевывает все новую и новую
аудиторию. Интернет специфичен и мало напоминает реальное общение, зачастую
позволяя человеку создавать свою утопию, в которой его существование более
приятно, чем «за дверью квартиры».
Заглянув в
историю, можно увидеть, что любая новинка, упрощающая и ускоряющая
коммуникации, быстро распространяется и закрепляется по всему миру, например,
радио и телевидение. Таким же образом устанавливается новая, «виртуальная»
форма общения, недорогая, быстрая, надежная и доступная практически каждому. Виртуальное общение – такой способ
коммуникации, при котором контакт между людьми опосредован компьютером,
включенным в сеть (все равно, локальная она или глобальная), а все
взаимодействия осуществляются в пространстве виртуальной реальности.
Развитие Интернета
к возможности взаимодействия «человек-компьютер» добавило возможность
коммуникации «человек-компьютер-человек». Сеть стала посредником с особыми
свойствами, а в сетевой виртуальной реальности возникли «виртуальные сообщества»,
– настоящие миры (со своей «территорией», групповыми ценностями, социальными
иерархиями и т.д.), порожденные фантазиями и увлечениями участников и
характеризующиеся специфическими психологическими свойствами их обитателей. В
отечественной и зарубежной науке (как, впрочем, и в публицистике) все громче
звучат голоса тех мыслителей, которые указывают на новые серьезные опасности,
как для отдельного индивида, так и для всего человечества, возникшие с
переходом общества к информационным координатам существования[iii].
Коммуникация
в Интернете напоминает общение в темной комнате, где сложно получить
реалистичное представление о собеседнике. Следствием этого является социальная
безответственность и психологическая безнаказанность, то есть пользователь
может проявить большую свободу высказываний, передавать ложную информацию,
вводить партнеров в заблуждение, и даже оскорблять, практически не получая за
подобные действия наказания. Невидимость и возможность утаить реальную
информацию приводят к ощущению безопасности – убежденности, что даже за самое
негативное поведение он не понесет наказания (хотя за преступления, совершенные
с использованием высоких технологий, наказание нести приходится – аппаратные
возможности Интернета и законодательство большинства стран открывают перед
правоохранительными органами весьма широкие возможности[iv]).
Человек
создает образ собеседника, который почти всегда не соответствует
действительности, т.к. недостающую информацию он просто домысливает,
ориентируясь на собственные ожидания. При переходе к реальным контактам, если
подобные случаи имеют место быть (например, между жителями одного города,
познакомившимися в Сети), бывшие виртуальные собеседники во многих случаях
испытывают удивление или разочарование от несоответствия их представлений о
партнере.
Интернет-сообщество можно
определить как группу пользователей, сформировавшуюся в процессе виртуального общения
в рамках определенного Интернет-ресурса и объединенную общими интересами,
симпатиями или тематикой. Интернет – сообщества разнообразны, непохожи друг на
друга. Наиболее приближены к реальным те из них, которые обладают следующим
признаками: закрыты, их состав достаточно стабилен, возможна идентификация
пользователей, в них существуют собственные нормы и правила общения. В
виртуальных сообществах помимо собственных норм и правил формируется особый
стиль общения. Виртуальное общение обладает повышенной, по сравнению с обычными
социальными контактами эмоциональной насыщенностью.
Интернет-зависимые индивиды
используют Сеть для получения социальной поддержки (за счет принадлежности к
определенной социальной группе: участия в чате или телеконференции), реализации
влечений либидозного генеза, возможности «творения персоны», вызывая тем самым
определенную реакцию окружающих, получения признание окружающих. Участники
виртуального общения становятся способными принимать больший эмоциональный риск
путем безболезненного высказывания суждений, противоречащих мнению других
людей. Часто в реальной жизни люди не могут высказать нестандартные, «социально
опасные» мнения даже своим близким знакомым или супругам. В киберпространстве
они могут выражать эти мнения без страха отвержения, конфронтации или осуждения
потому, что являются трудно досягаемыми для оппонента. Кроме того, Интернет
особенно важен для тех людей, чья реальная жизнь по тем или иным (внутренним
или внешним причинам) обеднена в сфере межличностных отношений. В этих случаях,
люди скорее используют Интернет как альтернативу своему реальному окружению. В
целом, очевидно, что большая часть интернет-зависимых персон остаются в сети
из-за общения ради общения, получая в Интернете различные формы социального признания,
вероятно, не получаемого ими в реальной жизни.
Можно попытаться
спрогнозировать, что произойдет с миром дальше, не разделится ли человечество
на две группы – предпочитающих обитать в
виртуальности, создающих ценности интеллектуальные, и на обитателей реального,
вещественного мира. Эмпирические данные, полученные в ходе работы над статьей
(опросы на форумах) выявляют следующее: существует время зависимости, которое
переживается человеком и спадает, и чем больше человек сопротивлялся ею, тем
больше было это время. Очевидно, психологическая проблема Интернет-аддикции не
относится числу наиболее серьезных опасностей для человечества в ближайшем
будущем, однако не следует забывать о постепенном развитии психологических
технологий, которые, при все большем вовлечении новых людей в сетевые
коммуникации и увеличения времени, которое человек тратит на Сеть, позволят
правящей элите в буквальном смысле программировать социальные процессы[v],
конструировать угодные социальные группы и разрушать потенциально бунтарские
сетевые коллективы, открывая тем самым дорогу развития неототалитарной
политической системы.
Морозов
Илья Леонидович – кандидат
философских наук, доцент, заведующий кафедрой «Социально-гуманитарные науки»
филиала ГОУ ВПО «МЭИ (ТУ)» в г. Волжском; politkon@vlz.ru
Джамалов
Руслан Гаджирамазанович – студент филиала ГОУ ВПО «МЭИ (ТУ)» в г. Волжском.